Posłuchaj co mówi Zofia

Zarządzanie czasem w praktyce 🙂 Serdecznie dziękuję za czytanie, propagowanie i stosowanie 🙂

No i ja mam „swój pierwszy raz” :)

To znak naszych czasów. Pewna firma, w osobie HR, znalazła mnie i zaprosiła do współpracy, ponieważ Chat GPT polecił moja osobę. Podobno odpowiadałam wszystkim potrzebom firmy i znam odpowiedzi na ich „bolączki”. Napisał, że mogę zaproponować ciekawe i efektywne zajęcia warsztatowe, a moje spotkania 1:1 są rewelacyjne 🙂

Feedback między menedżerami. Dlaczego tego unikamy — i jak to zmienić?

Feedback to jedno z tych słów, które wszyscy znają, wszyscy chwalą — i prawie nikt nie praktykuje dobrze. Szczególnie w poziomie: między menedżerami, między liderami, między ludźmi, którzy są „równi rangą”. Tam, gdzie nie ma formalnej zależności, milczenie przychodzi wyjątkowo łatwo. A przecież to właśnie w tych relacjach organizacja może urosnąć — albo utknąć. Czemu […]

„Kto decyduje o Twoich dniach?”

Większość z nas odpowiada bez wahania: ja. A potem patrzy w kalendarz i nie rozpoznaje własnego życia. Czas jest jedynym zasobem, którego nie możesz odzyskać. Można zarobić kolejny milion, znaleźć nową pracę, naprawić relację. Nie można cofnąć wtorku, który minął na bezmyślnym scrollowaniu, spotkaniach bez celu i reagowaniu na cudze priorytety. Sukces zawodowy potrafi być […]

Kiedy wybrać mentoring zamiast szkolenia lub coachingu?

Kiedy wybrać mentoring zamiast szkolenia lub coachingu? „Potrzebujemy rozwoju ludzi w firmie.” To zdanie słyszę bardzo często. I zaraz potem pojawia się pytanie: szkolenie, coaching… czy mentoring? Najczęściej wybór jest przypadkowy. A to błąd. Bo źle dobrana forma rozwoju = brak efektów, nawet przy najlepszym programie.  Czym właściwie jest mentoring? Mentoring to proces rozwojowy, w […]

Nie każdy konflikt trzeba rozwiązać.

Czasem trzeba go dobrze poprowadzić. Bo konflikt to nie problem. To informacja. O różnicy:potrzebperspektywoczekiwań I jeśli próbujesz go „zgasić” za szybko… to wróci. Silniejszy. „Nie chodzi o to, żeby nie było konfliktów.Chodzi o to, żeby były prowadzone dojrzale.” W świecie biznesu często słyszymy:„Trzeba rozwiązywać konflikty.” Brzmi rozsądnie. Profesjonalnie.Wręcz dojrzale. A jednak… to jedno z najbardziej […]

Większość szkoleń z komunikacji nie działa.

Bo uczą: „co powiedzieć” A nie uczą: jak być w rozmowie. A to ogromna różnica. Bo możesz znać idealne zdania… i użyć ich w złym tonie. I wtedy nie działają. . „Komunikacja to nie zestaw tekstów.To sposób bycia z drugim człowiekiem.” I dopiero od tego zaczyna się zmiana. #szkolenia #HR #komunikacja

„Klient nasz pan” to jedno z najbardziej szkodliwych zdań w biznesie.

„Klient nasz pan” to jedno z najbardziej szkodliwych zdań w biznesie. Bo uczy ludzi, że mają znosić wszystko. A to prowadzi do: frustracjiwypaleniacichej agresji Prawda jest inna: klient nie jest „panem” Jest partnerem w rozmowie. .A partnerstwo oznacza też granice. „Dobra obsługa klienta to nie uległość.To umiejętność łączenia empatii z granicami.” I dopiero to daje […]

Odbierz darmowy e-book